Rejestr rzeczy znalezionych dla kin i teatrów
Okulary, parasole, torebki i kurtki z widowni i szatni trafiają do jednego rejestru. Widz sam znajduje rzecz w publicznym wykazie, a wydanie kończy protokół z potwierdzonym właścicielem. Koniec z pudłem w szatni i telefonami do kasy.
Dla kin, teatrów, filharmonii, sal koncertowych, domów kultury i sieci obiektów.
199 zł netto za miesiąc, plus 23 procent VAT
- ewidencja do 300 pozycji miesięcznie
- publiczny wykaz dla widzów
- protokół wydania
Rzeczy znalezione w kinie i teatrze bez chaosu w szatni
Rejestr rzeczy znalezionych dla kina lub teatru to jedno miejsce, w którym każda zguba widza ma numer, opis, status i historię. Obiekt ma dowód, co przyjął i komu wydał, a widz ma prosty sposób, żeby sprawdzić, czy jego rzecz czeka w kasie.
Co zyskuje dyrekcja obiektu
Jeden rejestr dla wszystkich sal
Zguby z widowni, foyer, szatni i toalet trafiają do tej samej ewidencji z numerem, statusem i historią.
Mniej telefonów do kasy
Widzowie sami sprawdzają wykaz, więc pytania o zostawione okulary czy parasol nie blokują sprzedaży biletów przed seansem.
Protokół wydania
Data, osoba odbierająca, potwierdzone cechy. Reklamacja albo spór ma dokumentację.
Wiele obiektów i ról
Kasy, kierownicy obiektów i biuro sieci pracują na wspólnych danych, a każdy widzi tylko to, co mu przysługuje.
Terminy przechowywania
System pokazuje pozycje, którym kończy się czas, zamiast liczyć to na pudle w szatni.
Raporty dla dyrekcji
Ile rzeczy przyjęto, ile wydano i ile czeka, z podziałem na obiekty.
Jak to działa w codziennej pracy
- 1
Przyjmij
Obsługa sali lub kasjer dodaje rzecz w kilkanaście sekund: kategoria, opis, sala lub szatnia, zdjęcie. System nadaje numer pozycji.
- 2
Opublikuj w wykazie
Opis bez cech identyfikujących trafia do publicznego wykazu, gdzie widz wyszukuje rzecz bez dzwonienia do obiektu.
- 3
Zweryfikuj właściciela
Pracownik zadaje pytania o cechy ukryte i zapisuje odpowiedzi w rejestrze dowodowym.
- 4
Wydaj i rozlicz
Protokół wydania z datą i podpisem zamyka sprawę. Po terminie przechowywania system pokazuje pozycje do dalszego postępowania.
Kto w obiekcie korzysta z rejestru
Kasa i obsługa sali
Przyjmuje rzeczy z widowni i szatni, dodaje zdjęcie i miejsce znalezienia. Każda zmiana widzi aktualny stan.
Kierownik obiektu
Kontroluje terminy przechowywania i ma odpowiedź, gdy widz pyta o rzecz zostawioną na spektaklu sprzed tygodnia.
Biuro sieci
Widzi zbiorcze raporty z wielu obiektów i ma pewność, że wszędzie obowiązuje ta sama procedura wydawania.
Prowadzisz też hotel, galerię, uczelnię lub klub fitness? Zobacz ogólny rejestr rzeczy znalezionych dla organizacji, cennik, rejestr dla hoteli, rejestr dla centrów handlowych, rejestr dla uczelni i rejestr dla siłowni. Widzom podpowiedz co zrobić po zgubieniu telefonu.
Pytania dyrekcji kin i teatrów o rzeczy znalezione
Jak teatr lub kino powinno prowadzić rzeczy znalezione
Wyznacz jedno miejsce przyjmowania, na przykład kasę lub szatnię, i wpisuj każdą rzecz do rejestru z numerem, salą, rzędem, godziną seansu i zdjęciem. Wpis powstaje po sprzątaniu sali, a nie na kartce. Widz sprawdza wykaz zamiast dzwonić do kasy.
Jak wydać rzecz widzowi bez sporu
Poproś o cechy, których nie ma w publicznym opisie, na przykład zawartość torebki albo kolor etui, i zapisz odpowiedź. Potem wygeneruj protokół wydania z datą i podpisem odbierającego. Spór o własność ma wtedy dokumentację.
Co zrobić z rzeczami z szatni teatralnej
Rzeczy zostawione po spektaklu wpisz do rejestru z numerem szatni i datą wydarzenia. System pilnuje terminu przechowywania, a widz znajduje pozycję w publicznym wykazie i zgłasza się z potwierdzeniem cech.
Czy sieć kin prowadzi jeden rejestr dla wielu sal
Tak. Plany Biznes i Sieć obsługują wiele lokalizacji i role. Kasa każdego kina dodaje pozycję do wspólnej ewidencji z oznaczeniem obiektu, a wydaje obiekt wskazany przez widza.
Jak długo obiekt kultury przechowuje rzeczy znalezione
Okres ustala obiekt w regulaminie lub procedurze wewnętrznej, a system pokazuje pozycje, którym kończy się termin. Dokumenty, klucze i elektronikę warto traktować inaczej niż szaliki i parasole. Reguły ustawiasz raz dla wszystkich obiektów.
Załóż konto obiektu i prowadź zguby widzów w jednym rejestrze
Podaj adres e-mail, potwierdź go kodem i gotowe.